Qual a importância das auditorias no Trade Marketing?
A realização de uma auditoria no ponto de venda é uma das maneiras mais eficazes de avaliar o alcance das metas, verificar a integridade das embalagens, avaliar a disposição dos produtos e lidar com várias outras questões relacionadas ao cotidiano de um estabelecimento varejista. Os gestores de empreendimentos que supervisionam atividades de merchandising e os profissionais de trade marketing neste setor têm pleno conhecimento de que identificar as deficiências na execução das estratégias no ponto de venda é um dos desafios mais significativos.
A integração da auditoria nas estratégias de trade marketing é uma prática essencial, incorporada organicamente ao processo. Quando conduzida de maneira regular, assegura os padrões físicos estabelecidos, resultando em uma maior associação à sua marca e, por conseguinte, um impulso nas vendas.
Ao finalizar um ciclo de auditorias periódicas, será possível contar com dados abrangentes para identificar áreas de aprimoramento e ajustar as experiências de compra. Essa abordagem visa otimizar os lucros da empresa, proporcionando uma compreensão mais profunda das dinâmicas do ponto de venda e facilitando a implementação de melhorias estratégicas.
Qual a importância dessas auditorias no seu PDV?
Para um resultado eficiente tanto na indústria quanto no varejo, é necessário utilizar o trade marketing para construir conexões com os clientes. Cada medida estratégica é cuidadosamente planejada e calculada antes de ser implementada, visando assegurar uma medição precisa desses resultados.
A auditoria de PDV, além de lidar com os processos operacionais do dia a dia, aborda questões relacionadas aos aspectos físicos dos produtos, que incluem a avaliação de danos nas embalagens que possam necessitar de substituição, verificação correta da posição e precificação de cada item, entre outros aspectos. Quando conduzida de maneira apropriada e padronizada, impacta positivamente a qualidade do atendimento e do serviço oferecido.
Como a auditoria acontece?
Embora seja um processo direto, alcança sua eficácia quando a equipe de campo está adequadamente treinada e alinhada com os objetivos da empresa. Durante as atividades de auditoria, os profissionais examinam de perto as ações e os procedimentos, seguindo um checklist que incorpora os padrões estabelecidos anteriormente pela empresa.
Os auditores verificam a conformidade de cada elemento, documentado com fotografias e registros quaisquer ações que não estejam em conformidade com os padrões predefinidos, visando identificar possíveis desvios para que medidas corretivas possam ser implementadas, se necessário.
Em estabelecimentos comerciais que possuem suas operações digitalizadas, o processo de auditoria torna-se significativamente mais simples para as equipes coletar informações sobre a organização dos produtos nas prateleiras da loja, execução apropriada de campanhas de marketing, verificação de estoque, a identificação de produtos próximos ao vencimento, entre outros aspectos.
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Para garantir a melhor precisão no resultado da auditoria nos pontos de venda, é essencial a utilização de relatórios ou o compartilhamento de informações. Com um acompanhamento mais preciso das atividades diárias, sua equipe de campo aumenta a produtividade, sendo capaz de realizar diversas auditorias em diferentes PDVs no mesmo dia. Conte com os serviços da Work On para incorporá-la nas estratégias do seu negócio. Fale com nossos especialistas e promova melhorias nas vendas do seu PDV.
